Πολιτική Απορρήτου
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
Γενικές Πληροφορίες
Στην Elefánt Cukrászda, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα και τηρούμε αυστηρά όλες τις σχετικές νομοθεσίες περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε πλήρως τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που παρέχονται στο τέλος αυτής της πολιτικής.
Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς μόνο όταν μας τα παρέχετε οικειοθελώς και εν γνώσει σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως μέσω διαφόρων αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπό μας, όπως:
- Φόρμες Επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, ζητάμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και το μήνυμά σας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στα ερωτήματά σας και την παροχή των πληροφοριών που ζητήσατε.
- Φόρμες Κράτησης Ραντεβού: Εάν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα κράτησης ραντεβού, ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες, όπως την προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα, καθώς και συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν. Οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την ομαλή διεκπεραίωση του ραντεβού σας.
- Εγγραφή στο Newsletter: Αν επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter μας, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας για να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις, προσφορές και νέα σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Έχετε πάντα τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα μας ανά πάσα στιγμή.
Δεν συλλέγουμε αυτόματα προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα, εκτός από αυτά που μας παρέχετε εσείς οι ίδιοι. Ενδέχεται να συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα χρήσης (π.χ. επισκέψεις σε σελίδες, διάρκεια παραμονής) μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, αλλά αυτά τα δεδομένα δεν μπορούν να συσχετιστούν με την ταυτότητά σας.
Χρήση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται με υπευθυνότητα και αποκλειστικά για τους σκοπούς που έχουν δηλωθεί κατά τη συλλογή τους. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
- Παροχή Υπηρεσιών: Για να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, όπως η επικοινωνία μαζί σας μετά από ένα ερώτημα ή η επιβεβαίωση ενός ραντεβού.
- Επικοινωνία: Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, απαντήσεις σε ερωτήματα, ενημερώσεις ραντεβού, ή για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).
- Βελτίωση Εμπειρίας: Για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησης, το περιεχόμενο και τις λειτουργίες του. Αυτό γίνεται κυρίως μέσω ανώνυμων στατιστικών δεδομένων.
- Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως η τήρηση αρχείων για φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς.
Δεν πωλούμε, εμπορευόμαστε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας ή στην παροχή των υπηρεσιών μας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτοί οι συνεργάτες δεσμεύονται με συμβατικές υποχρεώσεις να διατηρούν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας και να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Όλες οι επεξεργασίες δεδομένων γίνονται με πλήρη διαφάνεια και με γνώμονα την προστασία της ιδιωτικότητάς σας.
Δικαιώματα Χρηστών
Ως χρήστης του ιστότοπού μας, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία διασφαλίζουμε πλήρως:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφο αυτών των δεδομένων.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Εάν πιστεύετε ότι οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβές ή ελλιπές, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή του.
- Δικαίωμα Διαγραφής ('Δικαίωμα στη Λήθη'): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις που προβλέπονται από το νόμο.
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, εάν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους ή την νομιμότητα της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα μεταβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως το άμεσο μάρκετινγκ.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, ή για οποιαδήποτε άλλη απορία ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:
Elefánt Cukrászda
Διεύθυνση: Budapest, Váci u. 11, 1052 Hungary
Τηλέφωνο: +3613660500
Email: [email protected]
